网站常见问题

第一步。创建一个研究帐户

通过takarabio.com的帐户，您可以使用以下额外功能：

• 在“我的产品”部分中管理您感兴趣的产品列表—在一个地方查看目录编号和产品文档。
• 创建购物车，你可以保存为未来的参考，或发送给一个购买者-不再忘记拿东西!
• 在网站上保存你最喜欢的页面，点击一个按钮——书签你发现的有趣的技术笔记，这样你可以稍后阅读它。

步骤2。创建一个企业帐户

对于我们提供在线购买的地区，您可以申请一个商业账户:

• 商业账户将使您可以直接从我们的网站购买产品，并可以查看您的订单历史，同时仍然享受常规账户的所有好处。
• 一旦你登录到你的研究账户，你可以申请一个商业账户进行在线交易。

重置帐户密码:

更改现有帐户密码时，请遵循以下密码要求:

• 必须至少8个字符
• 不能使用重复字符(例如aaa64135或111bcxjk)
• 必须包含至少一个小写字母和一个数字
• 密码不能全是大写

我们改进的特性之一是使用用户和业务帐户．创建一个帐户可以让你标记你最喜欢的产品和页面，方便导航，查看过去的购买和查找相关文件，保存和电子邮件购物车，等等。

对于您的采购/业务帐户，您可以输入和管理多个发货、账单和联系地址．这对于有多个用户和位置关联的帐户特别有用。对于每个用户帐户，您可以通过以下几个简单的步骤设置自己的默认发货地址和账单地址以及联系信息，从而为自己创建更好的付款体验。

我的产品和我的页面

您可以分别按照“我的产品”和“我的页面”的说明，将喜爱的产品和页面保存到您的个人资料中。把所有你喜欢的产品和页面放在一个地方可以帮助你更快地找到你经常使用的产品的信息和文件。

订单和发票

你过去所有的订单和发票都保存在这一栏，以方便参考。

联系人管理

您可以通过“帐户概述”进入“联系人管理”页面，设置您的收藏联系人。点击“保存为收藏”按钮，或者通过点击“设置为默认”按钮将其设置为默认选项(如下图所示)。您还可以在这个页面上为您的帐户上的计费、运输和pi联系人设置类似的首选项。

地址管理

你可以选择收藏夹，并设置默认的账单和送货地址在你的帐户导航到“地址管理”页面从“帐户概述”(以下截图)。一旦你设置了联系人、送货地址和账单地址等的首选项，这些将在你结账时自动填充，使购买过程更快。

救车

您可以保存购物车，也可以编辑、复制，并与同事分享它们。

花一点时间设置和个性化您的帐户，从我们的网站查找文件和订购将是一件轻而易举的事!

有两种方法可以在我们的网站上查找与任何产品相关的文档：

从产品页面查找文档

在产品页面，点击产品表格最右侧“详细信息”下方的蓝色向下箭头图标。

在“详细信息”部分有多达四个选项卡:文档、组件、推荐产品(在您可能也喜欢的选项卡下)和数据图像。

单击“文档”选项卡将打开一个弹出窗口，其中包含与该产品相关的文档列表。

只需单击要下载的文档的名称。

通过搜索查找文档

您还可以使用搜索功能来定位文档。搜索您感兴趣的产品的产品名称或目录编号。结果分为三个部分/标签:产品、资源与学习和文档。

点击“文档”选项卡，查看与搜索词相关的文档列表。

定位产品页面上的数据图像

产品相关数据图像位于产品表的“详细信息”按钮中的产品页面(见下面的截图)。

单击蓝色向下箭头图标展开“详细信息”部分。

展开细节部分后，单击“Image Data”选项卡将打开一个弹出窗口，其中包含与该产品相关的所有图像。单击图片展开并查看图片标题。

如果您之前在该网站有账户，且这是您在2018年7月1日之后首次登录该网站，请提交请求至重置密码．我们将发送一个重置密码的链接到与您的帐户相关的电子邮件地址。如果你在24小时内没有收到它，检查你的垃圾/垃圾邮件文件夹，看看是否有。

如果您没有收到电子邮件或如果您遇到任何与登录网站有关的问题，请联系storehelpers@takarabio.com额外的援助。